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微软警告今年下半年将终结Windows 7等主要支持服务

来源:新华网 55555645晚报

导语:美国《华尔街日报》网络版今天撰文称,虽然亚马逊可以为第三方商家提升曝光率和销量,但同时也会令企业丧失对自家品牌的控制力,而真正创造的利润也微乎其微。 以下为文章全文: 朋友还是敌人? 很多小企业逐渐认识到,亚马逊不只是他们的合作伙伴还是他们的敌人。 密歇根的乔丹林德伯格(Jordan Lindberg)便是其中之一,他4年前创办的Stardust Memorials专门销售骨灰盒。在该公司300万美元的年销售额中,约有10%来自亚马逊买家。他每通过亚马逊完成一笔交易,就要向其支付15%的佣金。如果你对亚马逊说不,就会关掉一个重要的销售来源。他说。 然而,与这家电子商务平台合作仍然蕴含风险。如果是快速增长的企业,或许会发现自己正在与亚马逊争夺客户。 没有亚马逊,你的在线销量就上不去。但卖家也清醒地意识到,亚马逊也是他们的主要竞争对手。电子商务分析公司Terapeak CEO凯文诺斯(Kevin North)说,使用其软件的在线卖家约为2.5万。 商家面临的两难困境是:我如何拓展多样化的收入来源,避免完全依赖亚马逊。在线营销公司Keyword Connects合伙人托德拜耳斯托(Todd Bairstow)说。他补充说,这对企业的长期生存至关重要,因为亚马逊商家政策和零售算法的轻微调整,都会对卖家销量产生严重影响。 支付高额佣金 亚马逊平台的第三方商家总数已经超过200万,较2006年的100万翻了一番。亚马逊发言人表示,多数卖家都会从销售额中抽取8%至15%作为佣金支付给亚马逊,但其实际费率却在6%(PC)至50%(3D打印设计)之间。 第三方商家的商品去年占到亚马逊商品总数的40%以上。总的来看,这些第三方卖家通过亚马逊销售的商品总数约为20亿件,较2013年翻了一番。 亚马逊是一家科技驱动的公司,我们通过不断的创新简化亚马逊的商品销售流程。亚马逊发言人埃里克菲尔雷夫(Erik Fairleigh)说,亚马逊订单履行是一项优质服务,可以让所有商家把商品存放在我们的仓储中心里。 芝加哥牙医格蕾丝鑫(Grace Yum)去年开发了一系列婴儿牙齿清洁产品,她6个月前进驻亚马逊平台,目前支付的佣金比例约为20%。成本太高了,但好处是我的产品可以接触到很多买家。当你努力扩大规模时,这比额外增加的成本更重要。 尽管也通过地方药房和儿童用品商店销售,但亚马逊过去6个月为她贡献了大约80%的销量。我们没有幻想自己能像亚马逊那样吸引客户。她说,她已经将亚马逊平台的销售成本融合在自己的商业计划中。 但最终,即使是那些向亚马逊批发商品的小企业也会感受到竞争压力。与亚马逊合作时,如何控制品牌有时会成为一大挑战。能量棒制造商Chapul联合创始人帕特里克克罗里(Patrick Crowley)说。 丧失品牌控制力 通过一段时间的运作,他明白了一个道理:小企业在搜索引擎营销方面根本无法与亚马逊竞争。Chapul去年的20万件销量中,只有2%直接来自亚马逊。然而,人们在谷歌中搜索Chapul 能量棒时,亚马逊的购买链接通常位于搜索结果的第二名,甚至排在Chapul在Facebook、Twitter和Kickstarter的官方主页的前面。 由于担心自己的品牌走向迷失,他开始将销售重点转向Overstock.com等其他电商网站,后者给予卖家更大的品牌发展余地,让他们讲自己的故事。 在亚马逊很容易迷失,因为那里有海量的产品出售。无线音箱制造商Fugoo CEO加里艾萨瑟(Gary Elsasser)说,该公司有11名员工,去年销售额达到550万美元。Fugoo约有20%的销量来自亚马逊的批发业务,15%源自自家网站。他使用亚马逊作为一个定向广告渠道。在他看来,亚马逊在自家平台之外的广泛触角是他们所看重的关键因素。 Terapeak的诺斯对刚刚进驻这一平台的商家表示,亚马逊的第三方卖家生态系统的竞争激烈程度已经远超以往。大商家和零售商已经在网上获得了更高的曝光率,他们正在低价配送和当日配送领域展开竞争。他说。事实上,当今最大的挑战是如何找到客户。而随着国际公司加入亚马逊平台,小型第三方商家面临的价格压力还将加大。亚马逊拥有来自101个国家或地区的卖家,甚至包括多哥和列支敦士登等偏远小国。 正因如此再加上亚马逊的高额佣金很多小企业都在拓展多样化的产品销售平台,包自建网店。 卖家把亚马逊和eBay当做营销渠道,但他们真正的利润来源却是自家网站。诺斯补充说。他指出,Shopify等公司实现了不俗的增长,这家公司可以帮助企业主创办自己的电子商务网站。很显然,直销比以往更加流行了。很多在线搜索的起点和终点都是亚马逊,所以你必须进驻他们的平台。但那是与恶魔交易。电子商务平台Bigcommerce总裁史蒂芬鲍尔(Steven Power)说,该公司拥有5.5万商家。他表示,无论小卖家能否通过亚马逊获得销量,但他们在那里的品牌曝光率都很低。 禁止流量导出 在林德伯格的公司里,矛盾从去年秋天开始显现。亚马逊的销售业绩团队当时向他的公司发送了通知称:注意:政策警示。我们注意到你可能试图将亚马逊的买家重新定向到其他网站。 在收到该通知前的一天,有人通过亚马逊的卖家账号与Lindeberg的公司取得联系,询问他们通过亚马逊出售的骨灰盒能否镌刻定制内容。林德伯格的员工通过亚马逊的消息系统回应称,必须通过该公司自己的网站Stardust-Memorials.com购买才能定制。 亚马逊在通知中威胁称,倘若他们继续提供链接、电子邮箱或其他可能将买家引向其他网店(包括其自家网店)的信息,便会撤销其销售许可。 亚马逊的意思很明确:如果你在他们的平台上销售商品,那么客户就是他们的,不是你的。林德伯格说。 亚马逊发言人菲尔雷夫表示,这些规则是为了保护用户和支付流程。如果用户离开亚马逊完成购物后出现问题,亚马逊就很难为其提供帮助。 根据亚马逊的整体指导原则,该公司禁止任何试图引导用户离开亚马逊网站的行为。 菲尔雷夫补充说,亚马逊可以通过其3D打印店提供镌刻服务,而且专供第三方商家独享。(书聿) 609 846 92 865 97 19 802 125 652 428 393 203 901 531 922 954 27 152 81 600 578 183 915 922 399 858 129 623 208 522 597 250 69 502 707 349 774 64 480 170 330 473 693 808 140 403 161 560 328 445

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